returns
当ショップではお客様により安心してご満足いくお買い物をして頂けるように、「イメージと違った」「サイズが合わない」などの理由においても条件を満たす場合、返送料ショップ負担でのご返品が可能となる独自の返品・返金システムを行なっております。
<返品可能条件>
・商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂いた商品
・一度もご使用になられていない商品
・当店基準により未使用と判断できる商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
下記の場合はいかなる理由においても返品をお受けできません。
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでお直しをされた商品
・お客様のもとで匂いの付着、キズ、汚れ等が生じた商品
・事前に返品のご連絡を頂いていない商品
<返品時のご注意事項>
・古着商品はほとんどが一点物のため、オリジナル商品を除き基本的に同一商品との交換、または別の商品との交換は承っておりません。ご返品、返金での対応となります。ご了承下さい。
・返金方法は銀行口座振り込みに限ります。ご了承下さい。
・イメージ違い、サイズ違い等の理由での返品の場合、送料、手数料は返金対象外となります(本体価格のみのご返金となります)ご了承下さい。
<返品・返金の手順>
商品の返品希望のお客様は商品到着後7日以内に、返品フォーム、またはお問い合わせページより下記情報を記載の上ご連絡ください。
・ご注文ID(注文控えメールに記載)
・お名前
・返品希望商品名
・返品理由
・返金先口座情報(金融コード/店番号/銀行名/支店名/口座名義人(カタカナ)/種目(普通 , 当座)/口座番号)
返品ご希望のご連絡から3日以内に折り返しご返送先住所を記載した「返品受付のおしらせ」メールを配信致します。
「返品受付のおしらせ」メールを受信後、3日以内に記載の住所宛に返送料は着払いにてご返送ください。
商品到着後、商品を確認致しまして1週間以内にお客様口座に商品代金をご入金、また「返品商品受領のお知らせ」メールを配信致します。